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Vous pouvez nous contacter en appelant notre service client 7jours/7, 24h/24 : Besoin de faire appel à un call center pour vos activités professionnelles? Les prix des centres d’appels sont peut-être le facteur le plus important dans tout le processus d’externalisation. De nombreuses variables entrent en jeu dans les coûts, notamment : les niveaux de compétence, le type de travail, le lieu et la durée de l’application.
| Services | Prix |
|---|---|
| Appels de plusieurs clients en même temps | 1000 à 2000f par minute |
| Appels exclusifs pour un client | 5000 à 10000f par minute |
Un service à valeur ajoutée est un service fourni par le biais d’un service de télécommunication et facturé par un fournisseur en sus des services de télécommunication. Les services à valeur ajoutée sont des services qui sont au- delà des services de la transmission de la voix et des télécopies.
Le Serveur Vocal Interactif, ou SVI, est une technologie de téléphonie qui permet aux clients d'interagir avec le système hôte de l'entreprise par le biais de menus vocaux configurables, en utilisant des tonalités DTMF en temps réel.
Les transactions s'effectuent par saisie d'un identifiant de connexion ou d'une adresse de courrier électronique et d'un mot de passe, parfois associé à un code secret ; cela permet de valider le paiement des achats effectués.
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